Politique d'expédition

Après confirmation de la commande, Arsayo s'engage à respecter le délai moyen de livraison indiqué sur le site au moment de la commande. Cependant ce délai ne constitue pas un retard de rigueur et la société Arsayo ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock.

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En cas de retard, la responsabilité d'Arsayo ne pourra être engagée. Aucune indemnité ne pourra être réclamée par le client.

Votre colis sera livré à l'adresse postale que vous indiquez ou mis à disposition dans le bureau de poste dont vous dépendez.

Il vous appartient au moment de la réception de la livraison de vérifier immédiatement celle-ci et de formuler les réserves auprès du transporteur "La Poste" par lettre dans les 3 jours.


Arsayo ne peut être tenu responsable des retards de livraison pour des événements extérieurs spécifiques (grèves, catastrophes naturelles, etc.).


Si vous n'avez pas encore reçu votre produit ou des informations précises via le suivi en ligne de votre livraison dans les 7 jours ouvrés suivant votre commande, nous vous proposons de vérifier directement à votre bureau de poste.


Par ailleurs, pour les livraisons hors de France métropolitaine, le client s'engage à payer toutes les taxes dues à l'importation des produits, les droits de douane, la taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays ou à la réception de la commande.


Toutes les commandes passées sur le site www.arsayo.com sont destinées à l'usage personnel des clients. Les clients ou destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. Arsayo décline toute responsabilité légale si le paiement des frais n'est pas effectué par le client. Pour la France et les pays de la CEE, la société Arsayo se réserve le choix de l'acheminement: la Poste, Chronopost ou tout transporteur de son choix.