Informativa sulle spedizioni
Dopo la conferma dell'ordine, Arsayo si impegna a spedire i prodotti il prima possibile. Le spedizioni vengono preparate e inviate dal martedì al sabato, entro 48 ore.
Le date di consegna stimate sono indicate sul sito al momento dell'ordine. Possono allungarsi leggermente nei periodi di maggiore attività come Natale, saldi, ecc. La società Arsayo non potrà essere ritenuta responsabile in caso di ritardo nella consegna o di esaurimento delle scorte.
Per la Francia metropolitana e l'Unione Europea, gli ordini vengono spediti in punto di ritiro con UPS e Mondial Relay, oppure a domicilio con La Poste. Per le spedizioni internazionali, i pacchi vengono inviati con UPS o FedEx. Arsayo potrà spedire con qualsiasi altro corriere, se necessario.
In caso di ritardo nella consegna dovuto a un evento esterno (scioperi, incidenti, catastrofi naturali, ecc.) o a un'inadempienza del servizio del corriere partner, Arsayo non potrà essere ritenuta responsabile. Il cliente non potrà richiedere alcun indennizzo.
Il tuo pacco sarà consegnato all'indirizzo postale che hai indicato oppure messo a disposizione nel punto di ritiro più vicino a casa tua o in quello selezionato al momento dell'ordine.
Al momento del ricevimento, spetta a te verificare immediatamente la consegna e comunicare eventuali riserve al corriere via e-mail entro 3 giorni. Non accettare pacchi danneggiati e raccogli quante più prove possibile (foto e video) che potrebbero esserci utili.
Se non hai ancora ricevuto il tuo pacco o informazioni precise tramite il tracciamento online della consegna entro 7 giorni lavorativi dall'ordine, ti invitiamo a segnalarcelo.
Spedizioni fuori dall'Unione Europea
Per le consegne al di fuori della Francia metropolitana e dell'Unione Europea, il cliente si impegna a pagare tutte le tasse dovute per l'importazione dei prodotti, i dazi doganali e qualsiasi altra imposta dovuta in base alla legislazione del paese di ricevimento dell'ordine.
Se rifiuti la consegna a causa di costi aggiuntivi e il pacco ci viene restituito, ti rimborseremo l'ordine non appena lo riceveremo, dopo aver detratto tutte le spese di spedizione e tutti gli altri costi da noi sostenuti.
Tutti gli ordini effettuati sul sito www.arsayo.com sono destinati all'uso personale dei clienti. I clienti o i destinatari dei prodotti si impegnano a non rivendere, in tutto o in parte, i prodotti. Arsayo declina ogni responsabilità legale se il pagamento delle spese non viene effettuato dal cliente.