Verkoopvoorwaarden

1-Aanvaarding van de algemene voorwaarden

2-Producten

3-Bestellen

4-Levering

5-Retourbeleid

6-Verkoopprijs

7-Garantie

8-Persoonsgegevens

9-Intellectueel eigendom







1-AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN



Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen het bedrijf Arsayo en zijn klant; beide partijen aanvaarden ze zonder voorbehoud.

De onderstaande algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst op de website www.arsayo.com, voor alle producten en diensten die op de website worden aangeboden, tenzij de partijen vooraf anders zijn overeengekomen. Deze algemene verkoopvoorwaarden hebben voorrang op alle andere voorwaarden in welk ander document ook, tenzij vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

De klant erkent dat hij bij het plaatsen van de bestelling kennis heeft genomen van de bijzondere verkoopvoorwaarden op dit scherm en verklaart uitdrukkelijk deze zonder voorbehoud te aanvaarden.

Deze voorwaarden kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd door het bedrijf Arsayo, dat de wijzigingen onmiddellijk op de website zal doorvoeren. Bij wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden zijn op de overeenkomst die de klant op de website heeft gesloten de voorwaarden van toepassing die golden op de datum van de bestelling.



2-PRODUCTEN



De foto's van de producten maken geen deel uit van de overeenkomst. Mochten er fouten in staan, dan kan het bedrijf Arsayo daarvoor in geen geval aansprakelijk worden gesteld. Alle getoonde producten zijn op voorraad. Is een product na het plaatsen van de bestelling niet beschikbaar, dan informeert Arsayo de klant per e-mail of telefoon en vraagt hem de bestelling met de nieuwe levertermijn te bevestigen, te wijzigen of te annuleren.

Productaanbiedingen en prijzen zijn geldig zolang de voorraad strekt en zolang ze op de website zichtbaar zijn.



3-BESTELLING



De bestelling is pas geldig nadat de betaling door de bank is goedgekeurd. Bij weigering door de bank of PayPal wordt de bestelling automatisch geannuleerd.

De volgende betaalkaarten worden geaccepteerd: Carte Bleue, E-CarteBleue, Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express



Arsayo behoudt zich het recht voor elke bestelling te annuleren van een klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere of de lopende bestelling. De gegevens die de koper bij het bestellen opgeeft, zijn bindend voor hem. Bij een fout in de gegevens van de ontvanger kan de verkoper niet aansprakelijk worden gesteld als het product niet kan worden geleverd.



4-DE LEVERING



Na bevestiging van de bestelling verbindt Arsayo zich ertoe de gemiddelde levertermijn te respecteren die bij het bestellen op de website wordt vermeld. Deze termijn is echter geen fatale termijn, en het bedrijf Arsayo kan niet aansprakelijk worden gesteld bij vertraagde levering of als een product niet op voorraad is.

Bestellingen worden voor leveringen in Frankrijk vasteland verzonden via La Poste, Mondial Relay of UPS. Voor internationale bestellingen worden de vervoerders UPS, FedEx of UPS gebruikt. Arsayo behoudt zich het recht voor elke andere vervoerder in te zetten.
Bij vertraging kan Arsayo niet aansprakelijk worden gesteld. De klant kan hiervoor geen schadevergoeding eisen.

Je pakket wordt bezorgd op het postadres dat je hebt opgegeven, of ligt klaar op het postkantoor in je buurt.

Bij ontvangst moet je de levering direct controleren en eventuele bezwaren binnen 3 dagen schriftelijk bij de vervoerder "La Poste" melden.



Arsayo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraagde leveringen door bijzondere externe gebeurtenissen (stakingen, natuurrampen, enz.).



Heb je je product of duidelijke informatie via de online tracking binnen 7 werkdagen na je bestelling nog niet ontvangen? Neem dan rechtstreeks contact op met je postkantoor.



Bij leveringen buiten Frankrijk vasteland verbindt de klant zich er bovendien toe alle belastingen te betalen die verschuldigd zijn bij de invoer van de producten, invoerrechten, btw en alle andere belastingen die verschuldigd zijn op grond van de wetgeving van het land van ontvangst van de bestelling.



Alle bestellingen die worden geplaatst op de website www.arsayo.com zijn bestemd voor persoonlijk gebruik door de klant. Klanten of ontvangers van de producten mogen de producten niet geheel of gedeeltelijk doorverkopen. Arsayo wijst elke wettelijke aansprakelijkheid af als de klant de kosten niet betaalt. Voor Frankrijk en de landen van de EEG kiest het bedrijf Arsayo zelf de wijze van verzending: La Poste, UPS of een andere vervoerder naar keuze.



5-RETOURBELEID

Bij verkoop op afstand (zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de partijen) heeft de consument, overeenkomstig artikel L 121-20 van de Franse consumentenwet (code de la consommation), een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van het product (of de aanvaarding van het aanbod voor diensten) om zich een oordeel te vormen. Verstrijkt de termijn van 14 dagen op een zaterdag, zondag of feestdag, dan wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
Wil je ruilen of je geld terug? Stuur dan eerst een e-mail naar onze klantenservice via contact@arsayo.com, zodat we samen de beste oplossing kunnen vinden, rekening houdend met de situatie en het land.
Voor meer informatie kun je bellen naar +33 9 62 65 91 33.
Bij gebruik van het herroepingsrecht moet Arsayo het volledige door de klant betaalde bedrag terugbetalen of het product kosteloos ruilen, met uitzondering van de retourkosten. De terugbetaling vindt plaats binnen maximaal 15 dagen.

Bij terugbetaling wordt het betaalde bedrag, exclusief verzendkosten, per bankoverschrijving aan de klant overgemaakt. Ruilingen en terugbetalingen worden pas uitgevoerd na controle van de kwaliteit van de geretourneerde artikelen. De artikelen mogen niet gebruikt zijn en geen enkele beschadiging hebben opgelopen, hoe klein ook. Ze moeten intact worden teruggestuurd in hun originele verpakking, samen met eventuele accessoires. Beschadigde of onvolledige artikelen worden niet teruggenomen. De kosten voor het terugsturen van de tas zijn voor rekening van de klant; bij een ruiling betaalt Arsayo de verzendkosten van de nieuwe tas.

Op deze overeenkomst is het Franse recht van toepassing. Arsayo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard ook die het gevolg kan zijn van verkeerd gebruik van de verkochte producten. De aansprakelijkheid van Arsayo is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling en kan niet worden ingeroepen voor eenvoudige fouten of omissies die ondanks alle voorzorgsmaatregelen bij de presentatie van de producten zijn blijven bestaan. Bij problemen met de uitvoering van deze overeenkomst kan de koper, voordat hij een gerechtelijke procedure start, een minnelijke oplossing zoeken, met name met de hulp van een brancheorganisatie, een consumentenorganisatie of een andere adviseur naar keuze. Er wordt aan herinnerd dat het zoeken naar een minnelijke oplossing de “korte termijn” van de wettelijke garantie en de duur van de contractuele garantie niet onderbreekt. Er wordt aan herinnerd dat, als algemene regel en onder voorbehoud van het oordeel van de rechter, de naleving van de bepalingen van deze overeenkomst met betrekking tot de contractuele garantie inhoudt dat de koper zijn financiële verplichtingen jegens de verkoper nakomt.

6-VERKOOPPRIJS

Alle productprijzen worden vermeld in euro, inclusief alle belastingen. De producten worden gefactureerd op basis van de prijs die gold op het moment dat de bestelling werd geregistreerd, behoudens aantoonbare fouten. Arsayo behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De producten blijven eigendom van het bedrijf Arsayo tot de volledige betaling van de prijs. De prijs moet volledig en in één keer worden betaald.
Momenteel geeft de doorgestreepte prijs de eindprijs bij onze partnerwinkels aan. De niet-doorgestreepte prijs bevat 20% korting op alle directe verkopen via Arsayo.com.
Voor alle bestellingen worden de verzendkosten berekend op basis van het land van bestemming.
Arsayo behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen, met name vanwege veranderingen in de inkoopprijzen van zijn leveranciers. Voor elke geplaatste bestelling garandeert Arsayo echter de prijs die gold op de datum van de bestelling.
Voor elke bestelling moet het bedrag in één keer bij het bestellen worden betaald.

 

7-GARANTIE

Arsayo doet er alles aan om aan de kwaliteitseisen voor zijn producten te voldoen. Daarom vermelden we voor elk besteld artikel precies hoe je te werk moet gaan, zodat je zo snel mogelijk van je product kunt genieten.
Voor een reparatie of omruiling van een defect product kun je ons een e-mail sturen via contact@arsayo.com
Voor meer informatie kun je bellen naar +33 9 62 65 91 33.
We repareren of ruilen het product zo snel mogelijk.
Vergeet niet je gegevens voor de terugzending door te geven. De reparatie is in alle gevallen gratis en brengt geen extra kosten met zich mee. Eventuele transportkosten naar ons kantoor en terug zijn voor rekening van de klant.
Gebreken aan de conformiteit die zich binnen vierentwintig maanden na de levering van het product voordoen, worden vermoed al bij de levering te hebben bestaan, behoudens tegenbewijs.
Het bedrijf Arsayo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van de geldende wet- en regelgeving in het land van ontvangst. De aansprakelijkheid van Arsayo is altijd beperkt tot de waarde van het betreffende product, de waarde op de verkoopdatum, en zonder verhaal op het merk of het bedrijf dat het product heeft gemaakt.

8-PERSOONSGEGEVENS

Arsayo is volledig eigendom van zijn eigenaars, met alle bijbehorende rechten. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie is altijd onderworpen aan de toestemming van de eigenaars. Commerciële exploitatie van de getoonde informatie, ook gedeeltelijk, is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van het bedrijf Arsayo. Hyperlinks naar de website zijn zonder specifiek verzoek toegestaan. Dit vormt geen impliciete affiliatieovereenkomst. Arsayo behoudt zich echter het recht voor op verzoek de verwijdering ervan te eisen.

 

9-INTELLECTUEEL EIGENDOM

Overeenkomstig de wetten op het intellectueel eigendom of andere vergelijkbare rechten zijn alle elementen, merken, tekeningen, modellen, foto's, teksten, illustraties, logo's, al dan niet bewegende beelden, met of zonder geluid, grafische elementen enz. op de website www. arsayo.com en de compilatie daarvan het exclusieve eigendom van SAS ARSAYO. Ze verlenen de klant geen enkele licentie of ander recht dan het raadplegen van de website www.arsayo.com
Reproductie of gebruik van deze elementen, geheel of gedeeltelijk, is uitsluitend toegestaan ter informatie voor persoonlijk en privégebruik; elke reproductie en elk gebruik van kopieën voor andere doeleinden is uitdrukkelijk verboden. De websites, geheel of gedeeltelijk, de inhoud ervan, het merk en de producten mogen niet worden gebruikt, gereproduceerd, gedupliceerd, gekopieerd, overgedragen, toegankelijk gemaakt, gewijzigd of op een andere manier geëxploiteerd, geheel of gedeeltelijk, voor welk doel dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SAS ARSAYO. Elk ander gebruik vormt namaak.


VEEL WINKELPLEZIER OP WWW.ARSAYO.COM