Política de envío

Después de la confirmación del pedido, Arsayo se compromete a respetar el tiempo de entrega promedio indicado en el sitio en el momento del pedido. Sin embargo, este período no constituye un retraso del rigor y la compañía de Arsayo no podrá ver su responsabilidad involucrada en caso de entrega retrasada o fuera de stock.

Los pedidos son enviados por Chronopost (servicios de oficina de correos franceses, para Francia y Unión Europea) y DHL (Internacional).

En caso de retraso, no se puede incurrir en la responsabilidad de ARSAYO. Ninguna compensación puede ser reclamada por el cliente.

Su paquete se entregará a la dirección postal que indique o esté disponible en la oficina de correos en la que depende.

Es su responsabilidad en el momento de la recepción de la entrega para verificar inmediatamente este y formular las reservas con la "oficina de correos" del transportista en una carta dentro de 3 días.


ARSAYO no se puede considerar responsable de los retrasos en la entrega de eventos externos específicos (huelgas, desastres naturales, etc.).


Si aún no ha recibido su producto o información precisa a través del seguimiento en línea de su entrega dentro de los 7 días hábiles siguientes a su pedido, le proponemos que revise directamente con su oficina de correos.


Además, para las entregas fuera de Francia metropolitana, el cliente acepta pagar todos los impuestos debido a la importación de productos, derechos de aduana, impuesto al valor agregado y todos los demás impuestos debido a las leyes del país o la recepción del pedido.


Todos los pedidos realizados en el sitio www.arsayo.com están destinados al uso personal de los clientes. Los clientes o beneficiarios de los productos se abstendrán de cualquier reventa parcial o total de los productos. ARSAYO niega cualquier responsabilidad legal si el cliente no realiza el pago de las tarifas. Para Francia y los países de la CEE, la compañía ARSAYO se reserva la opción del enrutamiento: la publicación, Chronopost o cualquier portador de su elección.