Termini e condizioni di vendita

1-Accettazione delle condizioni generali

2-Prodotti

3-Ordinare

4-Consegna

5-Politica di reso

6-Prezzo di vendita

7-Garanzia

8-Dati nominativi

9-Proprietà intellettuale







1-ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI



Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano i rapporti contrattuali tra la società Arsayo e il suo cliente, che le accettano entrambi senza riserve.

Le condizioni generali di vendita riportate di seguito si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito www.arsayo.com per l'insieme dei prodotti e dei servizi proposti sul sito, salvo accordo preliminare tra le due parti. Queste condizioni generali di vendita prevarranno su qualsiasi altra condizione contenuta in qualsiasi altro documento, salvo deroga preliminare, espressa e scritta.

Il cliente dichiara di aver preso conoscenza, al momento dell'ordine, delle condizioni particolari di vendita indicate in questa schermata e dichiara espressamente di accettarle senza riserve.

Le presenti condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso dalla società Arsayo, che pubblicherà immediatamente sul sito le modifiche apportate. In caso di modifica delle condizioni generali di vendita, le condizioni applicabili al contratto concluso dal cliente sul sito saranno quelle in vigore alla data dell'ordine.



2-PRODOTTI



Le fotografie che illustrano i prodotti non hanno valore contrattuale. In caso di errori, la società Arsayo non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile. Tutti i prodotti presentati sono disponibili nel nostro magazzino. In caso di indisponibilità dopo l'invio dell'ordine, Arsayo ne informerà il cliente via e-mail o per telefono e lo inviterà a confermare l'ordine con i nuovi tempi oppure a modificarlo o annullarlo.

Le offerte di prodotti e i prezzi sono validi, nei limiti delle scorte disponibili, finché sono visibili sul sito.



3-ORDINE



L'ordine sarà considerato valido solo dopo la conferma dell'autorizzazione al pagamento bancario. In caso di rifiuto da parte della banca o di PayPal, l'ordine sarà automaticamente annullato.

Le carte di pagamento accettate sono: Carte Bleue, E-CarteBleue, Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express



Arsayo si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente o dell'ordine in corso. Le informazioni fornite dall'acquirente al momento dell'ordine lo impegnano. In caso di errore nei dati del destinatario, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile dell'impossibilità di consegnare il prodotto.



4-LA CONSEGNA



Dopo la conferma dell'ordine, Arsayo si impegna a rispettare il tempo medio di consegna indicato sul sito al momento dell'ordine. Tuttavia tale termine non è tassativo e la società Arsayo non potrà essere ritenuta responsabile in caso di ritardo nella consegna o di esaurimento delle scorte.

Gli ordini vengono spediti con La Poste francese, Mondial Relay o UPS per le consegne in Francia metropolitana. Per gli ordini internazionali vengono utilizzati i corrieri UPS, FedEx o UPS. Arsayo si riserva il diritto di utilizzare qualsiasi altro corriere.
In caso di ritardo, Arsayo non potrà essere ritenuta responsabile. Il cliente non potrà richiedere alcun indennizzo.

Il tuo pacco sarà consegnato all'indirizzo postale che hai indicato oppure messo a disposizione presso l'ufficio postale di riferimento.

Al momento del ricevimento, spetta a te verificare immediatamente la consegna e comunicare eventuali riserve al corriere "La Poste" per lettera entro 3 giorni.



Arsayo non può essere ritenuta responsabile dei ritardi di consegna dovuti a particolari eventi esterni (scioperi, catastrofi naturali, ecc.).



Se non hai ancora ricevuto il prodotto o informazioni precise tramite il tracciamento online della consegna entro 7 giorni lavorativi dall'ordine, ti suggeriamo di rivolgerti direttamente al tuo ufficio postale.



Inoltre, per le consegne al di fuori della Francia metropolitana, il cliente si impegna a pagare tutte le tasse dovute per l'importazione dei prodotti, i dazi doganali, l'imposta sul valore aggiunto e qualsiasi altra imposta dovuta in base alla legislazione del paese di ricevimento dell'ordine.



Tutti gli ordini effettuati sul sito www.arsayo.com sono destinati all'uso personale dei clienti. I clienti o i destinatari dei prodotti si impegnano a non rivendere, in tutto o in parte, i prodotti. Arsayo declina ogni responsabilità legale se il pagamento delle spese non viene effettuato dal cliente. Per la Francia e i paesi della CEE, la società Arsayo si riserva la scelta del mezzo di spedizione: La Poste, UPS o qualsiasi corriere di sua scelta.



5-POLITICA DI RESO

Nell'ambito della vendita a distanza (senza la presenza fisica simultanea delle parti), il consumatore dispone, ai sensi dell'articolo L 121-20 del Code de la consommation (codice del consumo francese), di un termine di 14 giorni dal ricevimento del bene (o dall'accettazione dell'offerta per i servizi) per farsi un'opinione. Se il termine di 14 giorni scade di sabato, di domenica o in un giorno festivo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.
In caso di cambio o rimborso, ti preghiamo di inviare prima un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo contact@arsayo.com per trovare insieme la soluzione migliore, tenuto conto della situazione e del paese.
Per qualsiasi ulteriore informazione, puoi chiamare il +33 9 62 65 91 33.
In caso di esercizio del diritto di recesso, Arsayo deve rimborsare l'importo totale pagato dal cliente, o effettuare il cambio senza spese, ad eccezione delle spese di restituzione. Il rimborso è dovuto entro un termine massimo di 15 giorni.

In caso di rimborso, al cliente verrà inviato un bonifico bancario dell'importo versato, escluse le spese di consegna. Il cambio o il rimborso saranno effettuati solo dopo la verifica della qualità degli articoli restituiti. Gli articoli non devono essere stati utilizzati né aver subito alcun deterioramento, anche minimo. Devono essere restituiti nella loro confezione originale, integri, insieme agli eventuali accessori. Gli articoli danneggiati o incompleti non saranno accettati. Le spese di restituzione della borsa sono a carico del cliente e, in caso di cambio, Arsayo offre le spese di spedizione della nuova borsa.

Il presente contratto è soggetto alla legge francese. Arsayo non potrà essere ritenuta responsabile dei danni di qualsiasi natura che potrebbero derivare da un uso improprio dei prodotti commercializzati. La responsabilità di Arsayo sarà, in ogni caso, limitata al prezzo dell'ordine e non potrà essere chiamata in causa per semplici errori od omissioni che potrebbero essere rimasti nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti. In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, l'acquirente ha la possibilità, prima di qualsiasi azione giudiziaria, di cercare una soluzione amichevole, in particolare con l'aiuto di un'associazione professionale del settore, di un'associazione dei consumatori o di qualsiasi altro consulente di sua scelta. Si ricorda che la ricerca di una soluzione amichevole non interrompe il «breve termine» della garanzia legale né la durata della garanzia contrattuale. Si ricorda che, in linea generale e fatta salva la valutazione dei tribunali, il rispetto delle disposizioni del presente contratto relative alla garanzia contrattuale implica che l'acquirente adempia ai propri obblighi finanziari nei confronti del venditore.

6-PREZZO DI VENDITA

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tasse incluse. I prodotti saranno fatturati sulla base del prezzo indicato al momento della registrazione degli ordini, salvo errore accertato. Arsayo si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. I prodotti restano di proprietà della società Arsayo fino al completo incasso del prezzo. Il prezzo è pagabile per intero e in un'unica soluzione.
Attualmente, il prezzo barrato indica il prezzo finale presso i nostri negozi partner. Il prezzo non barrato presenta uno sconto del 20% per tutte le vendite dirette su Arsayo.com.
Per tutti gli ordini, l'importo delle spese di spedizione sarà calcolato in base al paese di destinazione.
Arsayo si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, in particolare a causa dell'evoluzione dei prezzi d'acquisto dei suoi fornitori. Tuttavia, per ogni ordine effettuato, Arsayo garantisce il prezzo indicato alla data dell'ordine.
Per ogni ordine, l'importo è pagabile in un'unica soluzione al momento dell'ordine.

 

7-GARANZIA

Arsayo fa tutto il possibile per rispondere ai requisiti di qualità dei suoi prodotti. Per questo ti indichiamo con precisione, per ogni articolo ordinato, la procedura da seguire per poter goderti al più presto il tuo prodotto.
Per la riparazione o il cambio di un prodotto difettoso, inviaci un'e-mail a contact@arsayo.com
Per qualsiasi ulteriore informazione, puoi chiamare il +33 9 62 65 91 33.
Ripareremo o sostituiremo il prodotto il prima possibile.
Non dimenticare di indicare i tuoi dati per la restituzione. In ogni caso, la riparazione sarà gratuita e non comporterà alcun costo aggiuntivo. Le eventuali spese di trasporto fino ai nostri uffici e di rispedizione saranno a carico del cliente.
I difetti di conformità che si manifestano entro ventiquattro mesi dalla consegna del bene si presumono esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria.
La società Arsayo non può essere ritenuta responsabile del mancato rispetto delle normative e delle leggi in vigore nel paese di ricevimento. La responsabilità di Arsayo è sistematicamente limitata al valore del prodotto in questione, valore alla data di vendita e senza ricorso contro il marchio o la società produttrice del prodotto.

8-DATI NOMINATIVI

Arsayo è di proprietà esclusiva, con tutti i diritti connessi. Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, è sistematicamente soggetta all'autorizzazione dei proprietari. Non è tollerato alcuno sfruttamento commerciale, anche parziale, delle informazioni presentate senza il previo consenso della società Arsayo. I collegamenti ipertestuali al sito sono autorizzati senza richiesta specifica. Ciò non costituisce un accordo di affiliazione implicito. Tuttavia, Arsayo si riserva il diritto di esigerne la rimozione su richiesta.

 

9-PROPRIETÀ INTELLETTUALE

In conformità alle leggi che regolano i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti simili, tutti gli elementi, marchi, disegni, modelli, fotografie, testi, illustrazioni, loghi, sequenze animate o meno, sonore o meno, grafiche, ecc. presenti sul sito www. arsayo.com e la loro compilazione sono rispettivamente proprietà esclusiva della SAS ARSAYO; essi non conferiscono al cliente alcuna licenza né alcun altro diritto se non quello di consultare il sito www.arsayo.com
La riproduzione o l'utilizzo di tutti o parte di questi elementi è autorizzato ai soli fini informativi per un uso personale e privato; qualsiasi riproduzione e qualsiasi utilizzo di copie realizzate per altri fini sono espressamente vietati. Né i siti, in tutto o in parte, né il loro contenuto, né il marchio, né i prodotti possono essere utilizzati, riprodotti, duplicati, copiati, ceduti, resi accessibili, modificati o altrimenti sfruttati, in tutto o in parte, per qualsiasi fine, salvo previo accordo scritto della SAS ARSAYO. Qualsiasi altro utilizzo costituisce contraffazione.


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